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FAQ - Foire aux questions

Foire aux questions


Comment puis-je être payé par l'acheteur?

De manière générale, lors de l'achat d'un article, il est indiqué "Paiement sur place". L'acheteur vous paie l'article quand il vient le chercher. Mais vous pouvez aussi convenir d'autres conditions de vente avec l'acheteur.

Comment saisir un site?
  • Ajouter un nouveau site dans le tableau de bord sous "Sites" 
  • Désignation = nom du site 
  • Saisir l'adresse 
  • Cliquer sur "Transférer l'adresse" sur la carte > La carte va s'actualiser. 
  • Enregistrer 
  • Adresse listée dans l'aperçu des sites 
  • L'icône à droite du site permet de le modifier Les sites sont disponibles dans le menu déroulant lors de la création d'une nouvelle annonce
Puis-je saisir d'autres collaborateurs pour mon compte ?
  • Dans le Dasboard : Profil de l'entreprise > Auteur 
  • Cliquer sur le bouton "Ajouter un nouvel auteur" 
  • Saisir et enregistrer l'adresse e-mail 
  • Le nouvel auteur reçoit un e-mail contenant un lien pour confirmer son inscription 
  • Une fois l'inscription confirmée, l'entreprise en sera informée par mail
Comment préciser la quantité pour l'article de mon annonce ?
Lors de la création d'un nouvel article, indiquer le nombre d'articles dans le champ "Quantité" du formulaire
Comment rendre l'article davantage visible?

Donnez à votre article un nom court et pertinent. Classez-le dans la catégorie correspondante (si possible, n'en choisir qu'une). Sélectionnez toutes les caractéristiques qui s'appliquent. Décrivez l'article avec précision dans "Description". La mention du fabricant et le nom du produit peuvent également être importants à mentionner (par exemple pour les appareils de cuisine). La recherche par mots-clés tient compte de tous ces termes. Soyez honnête : mentionnez les petits défauts ou les dommages. De bonnes photos augmentent particulièrement le succès de la vente. Enfin, choississez l'option "Top offre" (payante 1.00 CHF par jour), pour que votre article apparaisse sur la page d'accueil "Top offres".

Comment ajouter un fichier à mon annonce?
Dans la section " Images et fichiers ", ajouter par téléchargement ou glisser-déposer (Drag & Drop).
Comment gérer mon stock?
Si le stock doit être augmenté, veuillez enregistrer la nouvelle quantité directement dans l'article